Product

Onze missie is om van Worcade een platform te maken waarin verschillende organisaties
gemakkelijk en afgeschermd kunnen samenwerken om eindgebruikers te helpen.

Koester je klanten

Houd het overzicht op alle vragen van jouw klanten. Met Worcade werk je gemakkelijk samen met je klant en houd je alle communicatie overzichtelijk op één plek. De leesvinkjes geven je de zekerheid dat jouw bericht gelezen is.
Zo zorg je ervoor dat jij altijd de beste hulp aan je klanten kunt bieden.

Haal anderen erbij

Om jouw klanten goed te helpen, heb je soms hulp nodig van anderen. Je voegt gemakkelijk collega’s toe in een
chat maar ook personen van andere organisaties. Met privé-chats kun je verzoeken
van klanten afhandelen, doordat je andere organisaties erbij betrekt.

Laat het balletje rollen

Snelle communicatie maakt je klanten blij. Wijs eenvoudig aan wie verantwoordelijk is voor de volgende stap.
Worcade meet automatisch de reactie- en doorlooptijd. Zo zie je in een oogopslag
hoe snel klantvragen beantwoord en afgehandeld zijn.

Stuur monteurs trefzeker op pad

Om assets te onderhouden moeten de monteurs weten om welk type apparaat het gaat. Breng de assets waar je
voor zorgt in kaart. Leg de locatie vast zodat je altijd weet waar de spullen zijn.

Digitaliseer werkbriefjes

Monteurs voegen ter plekke een werkbon toe voor gemaakte uren en gebruikte materialen. De klant geeft met een simpele klik akkoord. Eventueel zet je de factuur erbij. Zo heb je alles overzichtelijk
bij elkaar voor een vlotte betaling.

Direct van start, meld je nu aan

Binnen een minuut kun je aan de slag met Worcade! Na het invullen van je (bedrijfs-)naam en e-mailadres, ga je direct van start met het beantwoorden van klantvragen.